Storingen

 Tel. (06) 51 25 10 94

 Wat kunt u zelf controleren bij een cv storing?

Voordat u een afspraak maakt met onze storingsdienst, is er een aantal punten dat u zelf eerst kunt controleren. Zo voorkomt u, dat u onnodig lang in de kou en/of zonder warm water komt te zitten. Het is soms mogelijk dat u een cv-ketel storing zelf kunt verhelpen. Zie hiervoor de volgende aandachtspunten:

1. Controleer of de gaskraan open staat. Zo nee, deze openen en het toestel opnieuw starten (resetten) of ontsteken.

2. Controleer of de stekker in het stopcontact zit. Zo nodig het toestel opnieuw starten (resetten) of ontsteken.

3. Controleer of de kamerthermostaat hoog genoeg staat.

4. Controleer de zekeringen of aardlekschakelaar in de meterkast. Zo ja, dan verhelpen en het toestel opnieuw starten (resetten) of ontsteken.

5. Controleer of één van de kranen voor warmwater drupt. Bij een druppende kraan zal de cv namelijk geen warmte afgeven aan de radiatoren. 

6. Controleer de druk cv-ketel: de wijzer van de drukmeter moet tussen de 1,5 en 2,0 atmosfeer staan. Zo niet, dan (zo mogelijk) zelf bijvullen tot de juiste druk (zie gebruikershandleiding cv-ketel)

7. Noteer de op het display getoonde storingscode (indien aanwezig) Deze is van belang bij een bezoek van de monteur. Deze code verdwijnt, indien u stap 8 uitvoert.

8. Heeft uw toestel een "resetknop", dan kunt u het toestel resetten door de knop in te drukken (zie ook hier de handleiding)

9. Controleer of de waakvlam van uw toestel brandt (indien aanwezig) Zo niet, dan waakvlam aansteken

10. Blijft de storing, dan kunt u een afspraak maken met onze storingsdienst om deze te verhelpen.